"Nous ne collectons ni ne partageons les renseignements personnels que vous nous confiés pour fin de déchiquetage, numérisation, caviardage"

1. QUE COUVRE CETTE POLITIQUE

2. QUI COLLECTE ET UTILISE VOS RENSEIGNEMENTS ET DONNÉES

3. POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ET DONNÉES COMPORTEMENTALES

4. QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS ET DONNÉES COMPORTEMENTALES QUE NOUS COLLECTONS

5. QUAND COLLECTONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS

6. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS

7. QUELLES SONT NOS SOURCES TIERCES

8. DEVEZ-VOUS TOUJOURS PARTAGER DES RENSEIGNEMENTS AVEC NOUS OU RECEVOIR DE L'INFORMATION DE NOUS

9. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS

10. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS

11. OU CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS

12. VENDONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS

13. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS

14. QUELS SONT VOS DROITS PAR RAPPORT À VOS RENSEIGNEMENTS

15. CETTE POLITIQUE PEUT-ELLE ETRE MODIFIEE

16. UTILISONS-NOUS DES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE PUBLICITE EN LIGNE

17. DEMANDE D'ACCÈS

1 QUE COUVRE CETTE POLITIQUE

Cette politique relative à la confidentialité couvre les situations dans lesquelles nous, 8279144 Canada Inc. (aussi 8 DEUX 7), accédons à, collectons, conservons, traitons, utilisons, communiquons ou transférons vos renseignements/informations/données (ci-après renseignements et/ ou informations et/ ou données comportementales), sous forme papier ou électronique.

A. Aperçu

Nous 8279144 Canada Inc. (aussi 8 DEUX 7) offrons des produits et services aux sociétés, organismes, organisations des secteurs privé et public. Nous pouvons collecter les renseignements/ informations/ données requis aux fins : du traitements de vos achats/ abonnements, de la protection de nos droits, d'assurer la sécurité de nos activités, de l'amélioration de nos produits, services, activités, pour répondre à vos demandes; dans les limites des lois applicables et tel que plus amplement détaillé ci-après.

B. Les données comportementales sont :

De l'information marketing obtenue par l'observation du comportement des visiteurs de notre/nos site(s) Internet, de nos comptes de médias sociaux.

C. Autres politiques applicables

Vous trouverez des références ou liens vers d'autres sites ou sociétés. Lorsque vous choisissez de suivre un de ces liens, la page demandée s’ouvre dans une nouvelle fenêtre. Vous quittez alors notre site; les renseignements échangés sur ce nouveau site ne sont plus protégés par notre politique de confidentialité.

D’autres politiques peuvent, dans certains cas, vous être applicables. Ce peut être le cas lorsque vous utilisez certains produits ou certains services.

Dans ces cas-là, notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux produits et services fournis par d’autres sociétés agissant pour leur propre compte (Interac, PayPal par exemple) ni lorsque vous partagez des informations via les médias sociaux (Tumblr, WeChat, WhatsApp, Facebook, X, Instagram, TikTok, etc.) ou sur d’autres plateformes en ligne détenues et gérées par d’autres entreprises. Ces autres entreprises ont mis en place leurs propres politiques de confidentialité. Dès lors, souvenez-vous que la façon dont ces entreprises utilisent les renseignements personnels que vous leur confiez sera soumise à leurs règles et politiques.

2 QUI COLLECTE ET UTILISE VOS RENSEIGNEMENTS ET DONNÉES

Nous, 8279144 Canada Inc. (aussi 8 DEUX 7), déterminons « pourquoi » et « comment » nous collectons et utilisons vos renseignements/ informations/ données.

De plus, afin de fournir nos produits et services, certains renseignements et données sont partagés avec l'hôte de nos comptes de médias sociaux et Web, des services de courrier/ messagerie/ transport, de même que les sociétés offrant le mode de paiement sélectionné tel Interac ou PayPal. Dès lors, souvenez-vous que les renseignements et données seront aussi soumis à leurs politiques.

3 POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ET DONNÉES COMPORTEMENTALES

8279144 Canada Inc. (aussi 8 DEUX 7) collectera, détiendra, utilisera et partagera vos renseignements/ informations/ données pour les finalités décrites dans cette section. Le traitement de vos renseignements sera effectué conformément à la législation applicable.

A. Pour vous fournir les produits et services que vous avez achetés ou demandés

Nous utiliserons vos renseignements pour gérer nos relations avec vous et pour nous acquitter de nos obligations au titre du contrat que vous concluez avec nous lorsque vous achetez, ou demandez d’une autre manière, des produits ou services auprès de nous. Cela peut couvrir diverses activités, telles que la comptabilité interne, le traitement de votre paiement ou celui de la livraison.

Afin de vous fournir les produits et services que vous avez demandés, nous accèderons à, collecterons, conserverons, traiterons, utiliserons, partagerons et transfèrerons vos renseignements pour la facturation, la gestion des paiements et la comptabilité interne.

Nous pourrons aussi accéder à, collecter, conserver et utiliser vos renseignements pour la livraison, l’entreposage et la gestion des envois.

B. Pour vous fournir un service client et une assistance personnalisés

Quelle que soit la manière dont nous communiquons, vous devez avoir la même expérience unifiée. Que notre communication ait lieu sur Internet, par téléphone ou en vidéo, et que ce soit vous qui nous contactiez ou l’inverse, nous voulons que le service client qui vous est proposé soit pertinent et personnalisé.

Aux fins de vous proposer cette expérience nous 8279144 Canada Inc.(aussi 8 DEUX 7), collecterons, conserverons, traiterons, utiliserons, communiquerons et transfèrerons vos renseignements pour pouvoir vous identifier. Nous pourrons ainsi vous apporter l’assistance personnalisée que vous demandez, ou partager avec vous les informations pertinentes.

Afin de vous proposer une expérience client agréable, de mieux vous connaître pour vous fournir des réponses personnalisées, et afin d’améliorer la qualité et la sécurité de nos services, nous pourrons nous fonder sur votre consentement, agir conformément à notre contrat avec vous, ou prendre toutes mesures raisonnables pour conclure un contrat avec vous, ou nous fonder sur notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Nous utiliserons les renseignements vous concernant, que nous détenons, pour vous identifier lorsque vous nous contactez (que ce soit par téléphone, via Internet, par vidéo, SMS etc.). Cela peut inclure un contrôle en temps réel, ou un contrôle ultérieur, de votre interaction avec nous (par exemple sur notre site internet), pour identifier les produits/services que vous regardez ou ce que pourrait être votre besoin spécifique.

Pour vous fournir un service client adéquat, il pourra vous être demandé, lorsque vous êtes sur notre site internet, si vous avez besoin d’une aide supplémentaire.

Vos renseignements peuvent permettre de vous contacter directement à propos de produits et de services que vous avez achetés, ou que vous avez demandés d’une autre manière, par exemple lorsqu’un produit/service redevient disponible ou encore pour partager avec vous d’autres informations que vous nous avez demandées.

En outre, le contrôle de notre interaction (y compris par enregistrement vidéo ou enregistrement des voix le cas échéant, en vous en informant au préalable) nous permettra d’améliorer la qualité et la sécurité de nos services et de vous fournir des réponses personnalisées.

Lorsque vous partagez avec nous vos coordonnées, nous pourrons utiliser celles-ci pour vous contacter par le biais des canaux de communication correspondants (tels que SMS, MMS, courriel, courrier, moyens internet, médias sociaux ou téléphone), avec votre consentement si nécessaire.

Pour enrichir vos renseignements, nous pourrons utiliser des cookies ou d'autres technologies de publicité en ligne. Via ces technologies, nous pourrons collecter des renseignements liés à vos activités sur les médias sociaux ainsi que sur votre activité de navigation sur les différents sites internet et appareils (par exemple pour savoir si, après avoir ouvert une lettre d’information que vous avez reçue, vous vous rendez sur notre site internet). Certaines technologies peuvent reposer sur des services fournis par d’autres entreprises agissant en leur nom propre (tels que les médias sociaux (Tumblr, WeChat, WhatsApp, Facebook, X, Instagram, TikTok ou d’autres plateformes en ligne). Ces entreprises ont leurs propres politiques de confidentialité et politiques en matière de cookies. La façon dont ces entreprises utilisent les renseignements que vous leur confiez est soumise à leurs règles et politiques, et non aux nôtres.

L’utilisation de cookies ou d'autres technologies de publicité en ligne peut aussi nous permettre de vous montrer des publicités en ligne qui sont « contextuelles » (ce qui signifie qu’elles s’affichent en fonction de la page internet que vous visitez), ou « comportementales » ou « basées sur les centres d’intérêt » (lorsque les publicités qui s’affichent sont basées sur vos centres d’intérêt, que nous avons déduits de vos données, en ce compris vos données démographiques, géographiques, et fondées sur vos centres d’intérêt). Nous pourrons utiliser ces publicités pour afficher des produits ou services qui sont plus pertinents pour vous (Voir la section 16 ci-après).

C. Pour vous envoyer des communications non-marketing

Des communications non-marketing peuvent vous être envoyées en relation avec votre achat et/ou être importantes pour votre sécurité et celle de vos renseignements personnels.

Même si vous vous désinscrivez de certaines communications marketing, vous pourrez malgré tout recevoir ces communications non-marketing. Les informations communiquées peuvent être nécessaires à la bonne exécution de notre contrat avec vous ou obligatoires pour le respect de certaines de nos obligations légales.

Les communications non-marketing incluent, de manière non limitative : l’envoi d’un courriel pour vérifier votre identité lorsque vous vous inscrivez à nos services; une communication pour vous signaler qu’un service donné est ou sera suspendu pour maintenance, ou terminé; une communication pour vous signaler une mise à niveau, une correction, ou un incident affectant nos services qui pourrait impliquer vos renseignements; une communication pour vous informer d’une mise à jour de notre politique de confidentialité ou des Conditions d’Utilisateur; ou une communication pour vous informer de produits ou de services que vous avez demandés ou achetés.

D. Pour exercer notre activité en toute sécurité et protéger nos activités

Pour vous livrer nos produits et services en toute sécurité, exécuter notre contrat correctement, ou nous conformer à certaines de nos obligations légales, nous mettrons en œuvre des mesures de prévention et de détection des fraudes. Ces mesures nous permettront d’exécuter notre contrat de manière adéquate et/ou de protéger nos intérêts légitimes en nous défendant contre les fraudes.

Nous pouvons utiliser des mesures administratives et techniques pour protéger notre site internet, nos systèmes, nos comptes, nos réseaux, les transactions ayant lieu sur notre site et tous autres moyens nécessaires pour protéger les renseignements auxquelles nous pouvons accéder ou que nous pouvons conserver. A cette fin, nous pouvons aussi être tenus de vérifier votre identité. Ces mesures peuvent également être mises en œuvre à des fins de conformité ou pour éviter de partager vos renseignements personnels avec des tiers qui ne sont pas de confiance.

En outre, nous pourrons mettre en œuvre certaines mesures pour défendre nos droits et biens, dans le respect des lois et règlements et des conventions internationales applicables.

E. Pour évaluer et mieux comprendre nos activités

Pour gérer nos activités, nous acquitter de nos obligations au titre de notre contrat avec vous, et respecter nos obligations légales, nous pourrons avoir besoin d’accéder à, et d’utiliser, certains de vos renseignements à des fins juridiques, financières ou de gestion, ou pour des activités d’étude de marché ou d’analyses liées à l’activité.

Cela peut par exemple se produire lorsque nous utilisons les factures que nous avons émises en lien avec vos achats à des fins de respect des obligations de conformité ou de responsabilité, ou lorsque nous analysons les renseignements pour comprendre les caractéristiques de nos clients (type d'achat, période de l'année, médium utilisé, etc). Dans certains cas limités, cette activité pourra être fondée sur notre intérêt légitime, lorsqu’elle est liée à nos activités d’étude de marché ou d’analyses liées à l’activité.

Certaines activités qui sont nécessaires lors de l’exercice d’une activité commerciale peuvent impliquer l’utilisation de vos renseignements. Cela peut inclure des procédures internes (telles que le contrôle financier, la comptabilité, la gestion des stocks, l’audit interne ou externe), certaines obligations légales (la tenue de registres, par exemple), ou les analyses effectuées dans le cas d’une fusion ou d’une acquisition.

Nous pourrons également effectuer des activités d’étude de marché ou d’analyses liées à l’activité, qui pourront nécessiter que nous accédions, ou que nous utilisions autrement certains de vos renseignements. Cela nous permet notamment d’analyser et apprendre comment nos clients font appel à nous interagissent avec nous, pour améliorer nos produits, nos services, et notre activité en général.

F. Pour optimiser et gérer notre/nos site(s) internet et d’autres moyens de communication

Nous pourrons prendre certaines mesures impliquant l’utilisation de vos renseignements, pour administrer, optimiser et améliorer nos moyens de communication digitale ou physique, tels que notre site internet, ou une interaction.

L’utilisation de vos renseignements nous permettra de nous acquitter de nos obligations contractuelles ou d’améliorer nos services conformément à notre intérêt légitime.

Nous pourrons utiliser certaines de vos renseignements pour administrer, optimiser et améliorer nos sites internet, nos applications, notre contenu et nos autres offres digitales, y compris les services et produits proposés via nos sites internet, applications ou tout autre moyen de communication digitale, pour garantir l’expérience de navigation en ligne la plus conviviale. Nous pourrons utiliser ces renseignements pour corriger des problèmes de fonctionnement tels que des plantage de pages ou des bugs logiciels. Sachez que, pour faire cela, nous pourrons utiliser des cookies ou d'autres technologies de publicité en ligne.

4 QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS ET DONNÉES COMPORTEMENTALES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous interagissez avec nous, vous pourriez nous fournir les catégories de renseignements suivantes.

Les exemples de renseignements de cette section (4) offrent une vue d’ensemble du type de renseignements que nous pourrions collecter. La collecte de ces renseignements n’est toutefois pas systématique : seuls les renseignements nécessaires pour atteindre chacune des finalités seront collectées et utilisées.

Nous prendrons des mesures pour limiter les renseignements qui sont collectés, en nous limitant à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

A. Identifiants

Cet ensemble de renseignements personnels nous permet de vous identifier, de gérer vos achats, contrats avec nous, de vous fournir un service client et vous apporter une aide, et, dans certains cas, de vous contacter, y compris en vous envoyant des informations pertinentes.

Ces renseignements peuvent inclure votre prénom, votre nom, votre pseudonyme, le nom de votre société/ Organisme/ Organisation, votre signature, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos comptes de médias sociaux (et les informations s’y rapportant collectées via votre connexion aux sites de médias sociaux), votre sexe, votre pays de résidence, votre style de vie/vos centres d’intérêt, votre adresse IP (Internet Protocole), le nom de votre compte, ou d’autres identifiants similaires).

B. Données sur les transactions & informations commerciales (y compris audio)

Cet ensemble de renseignements nous permet de vous fournir les produits et services que vous avez demandés, de vous fournir un service client et une aide pertinents, de sécuriser nos communications et de gérer et mieux comprendre notre activité.

Ces renseignements peuvent inclure des renseignements sur les biens et services que vous achetez, obtenez ou envisagez, leurs prix, leurs tailles, leur collection, sur le moment auquel le produit a été acheté, les commentaires que vous avez formulés sur le produit ou le service que nous vous avons fourni, votre historique d’achat ou votre historique client, vos tendances d’achat ou tendances client, etc. Elles peuvent aussi inclure des données financières par rapport à comment vous avez payé les produits, ou encore des enregistrements audio (et leur transcription) lorsque vous contactez notre service client.

En effet, sachez que, lorsque vous contactez notre service client, nous pourrions, en vous en informant au préalable, enregistrer votre conversation.

C. Informations et déductions

Cet ensemble de renseignements nous permet de vous offrir un service optimal, en vous comprenant mieux. Nous utilisons ces renseignements pour vous fournir un service client et une aide pertinents, ainsi que, dans certains cas, pour vous contacter, par exemple en vous envoyant des informations pertinentes.

Ces renseignements peuvent inclure vos préférences concernant les services, la façon dont vous avez utilisé certains produits, comment vous utilisez notre site internet ou des sites internet tiers tels que les médias sociaux, vos réponses à nos enquêtes ou toutes autres renseignements personnels que nous pourrions collecter si elles sont directement ou indirectement liées à vous. Nous pourrons procéder à des déductions, à partir des données identifiées ci-dessus pour comprendre vos préférences, caractéristiques, tendances, prédispositions, aptitudes et attitudes.

D. Contenu généré par l’utilisateur

Certaines données nous permettent d’obtenir des renseignements vous concernant ou concernant des tiers. Dans certains cas, ces données nous permettent de vous contacter.

Ces données peuvent inclure des photos de vous ou d’autres personnes, ou tout autre type de contenu tel que les textes, retours d’expérience, avis, renseignements personnels concernant d’autres personnes que vous pourriez nous fournir (par exemple, si vous partagez des renseignements personnels avec nous ou via les médias sociaux), le fait de « taguer » ou « aimer » notre page de médias sociaux ou tout contenu publié par nous, ou tous renseignements que vous pourriez mettre dans le domaine public. Vous pouvez retirer ce contenu à tout moment, si vous ne souhaitez plus l’utiliser en suivant la procédure établi par les sites/ médias sociaux que vous avez utilisé.

Vous éviterez de partager des renseignements de tiers par ces moyens, ou veillerez à avoir obtenu l’autorisation préalable de ces tiers avant de partager lesdits renseignements.

E. Informations techniques, électroniques et de localisation

Cet ensemble de renseignements est dénominalisé à moins que vous ayez choisi de vous identifier. Il permet une meilleure fourniture du service que vous attendez de nous.

Ils peuvent inclure des renseignements liées à vos interactions avec nous. Ils nous permettent de vous fournir un service client pertinent, d’établir des communications et d’exercer notre activité en toute sécurité, d’évaluer et mieux comprendre notre activité, et d’optimiser et gérer notre site internet et d’autres moyens de communication.

Cela peut se produire lorsque vous nous contactez (pourquoi nous contactez-vous ? quel moyen avez-vous utilisé pour nous contacter ?), ou lorsque vous utilisez notre site internet (utilisez-vous une tablette ? un téléphone ? un ordinateur ? quel utilisation de notre site internet faites-vous ?).

Certaines renseignements seront partagées automatiquement par l’appareil ou le fournisseur de service que vous utilisez (ex. médias sociaux). Nous pouvons collecter des renseignements partagées par votre appareil, telles que votre adresse IP, le type d’appareil que vous utilisez, le numéro d’identification unique de l’appareil (identifiant de l’appareil), le type de navigateur, les paramètres de fuseau horaire, la localisation géographique large (ex. pays ou ville); votre activité en ligne (comme des informations sur votre activité sur internet ou sur un autre réseau électronique, y compris, de manière non limitative, votre historique de navigation, votre historique de recherche, et des informations sur votre interaction avec les sites internet, applications ou publicités) et d’autres renseignements personnels techniques ou renseignements personnels partagées par le fournisseur de service.

Ces fournisseurs de services ont leurs propres politiques de confidentialité et politiques en matière de cookies. Rappelez-vous, par conséquent, que les renseignements que vous leur fournissez seront soumises à leurs règles et politiques et non aux nôtres.

En outre, nous pourrions être en mesure de collecter des renseignements sur la façon dont vous avez interagi avec nous, y compris certaines données de navigation (dont les pages auxquelles vous avez accédé, les liens sur lesquels vous avez cliqué, les bugs et erreurs, vos habitudes de navigation) et vos préférences (telles que vos préférences linguistiques). Certains de ces renseignements peuvent être collectées en utilisant des cookies ou d'autres technologies de publicité en ligne.

5 QUAND COLLECTONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS

Lorsque vous interagissez avec nous, que ce soit par téléphone, en personne ou en ligne, vous pouvez être amené à partager des renseignements avec nous quand :

Vous achetez un produit ou souscrivez à un service ;

Vous vous abonnez à nos services ;

Vous interagissez avec nous ou demandez des conseils et partagez des renseignements via internet, nos pages de certains médias sociaux, lors d’un salon professionnel, lors d’un événement, ou par téléphone;

Vous utilisez votre appareil pour naviguer sur différents sites internet ;

Vous ou toute personne agissant pour votre compte interagit avec nous, en particulier pour acheter un produit ou souscrire à un service pour vous ;

Lorsque certains renseignements sont partagés par l'hôte de notre site Internet ou médias sociaux où nous avons des comptes.

6 COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS

Nous obtenons vos renseignements principalement auprès de vous et les traitons par des moyens automatisés lorsque vous interagissez avec nous. Lorsque vous interagissez avec nous, que ce soit en personne ou en ligne, nous collectons vos renseignements par le biais de :

Lorsque vous nous contacter par téléphone, vous partagez des renseignements avec nous ;

Nos sites internet ou nos applications, lorsque vous répondez à des enquêtes, initiez une transaction ou remplissez entièrement un formulaire. Nous pouvons également utiliser à cette fin des cookies ou autres technologies de publicité en ligne ;

Tous moyens que nous mettons à votre disposition – par exemple : lorsque vous achetez un produit ou un service, nous pouvons collecter certains renseignements relatifs à votre paiement, telles que le prix d’achat, la date d’achat et la référence du produit/services ;

Sources tierces telles que les médias sociaux, l'hôte de notre site Internet.

Plus largement, nous pourrions collecter vos renseignements par tous les moyens que vous pourriez utiliser pour interagir avec nous, que ce soit en personne ou par le biais de notre service client par téléphone, courriel, messagerie ou SMS. Nous pouvons utiliser divers moyens pour collecter vos renseignements au cours de l’interaction ou après celle-ci.

En outre, nous pouvons obtenir des renseignements à partir des services fournis par d’autres entreprises, pour mettre à jour ou compléter vos renseignements, par exemple lorsque vous communiquez via les médias sociaux.

Ces entreprises ont mis en place leurs propres politiques de confidentialité et politiques en matière de cookies. Dès lors, souvenez-vous que les renseignements que vous leur fournissez sont soumises à leurs règles et non aux nôtres.

7 QUELLES SONT NOS SOURCES TIERCES

Nous obtenons vos données principalement auprès de vous directement. Ponctuellement, nous pouvons aussi obtenir des données vous concernant auprès de sources tierces.

Nous ne recueillerons ces données que si les tiers ont soit obtenu votre consentement tacitement ou expressément, soit sont autorisés par la loi à partager ces données. Dans certains cas limités, certains tiers peuvent être contraints de nous communiquer vos renseignements personnels.

Ces sources tierces peuvent inclure :

Nos fournisseurs, car vous pouvez partager certaines renseignements lorsque vous interagissez avec eux ;

Les médias sociaux, dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité ;

Vos appareils, par exemple quand vous consultez nos sites internet ;

Des agences de publicité en ligne ;

Des agences de reporting sur les consommateurs ;

Des revendeurs de données sur les consommateurs (par exemple en lien avec de la publicité en ligne) ;

Des autorités répressives ou judiciaires, ou toute autre autorité publique ;

Des entités gouvernementales.

8 DEVEZ-VOUS TOUJOURS PARTAGER VOS RENSEIGNEMENTS AVEC NOUS OU RECEVOIR DE L'INFORMATION DE NOUS

Vous n’êtes pas toujours obligé de nous fournir les renseignements personnels que nous vous demandons : les renseignements personnels qui sont nécessaires sont clairement identifiées comme étant obligatoires.

Si vous ne souhaitez pas nous fournir certains renseignements, vous pouvez simplement ne pas nous les fournir.

Sachez cependant que, si vous choisissez de ne pas fournir certains renseignements, vous risquez de ne pas pouvoir bénéficier de certains produits/services, pour lesquels la fourniture de ces renseignements est nécessaire.

Nous pourrons vous demander de nous fournir des renseignements pour respecter certaines exigences légales. Dans ces cas-là, nous vous en informerons en temps utile, et vous indiquerons si ces renseignements sont obligatoires ou non (ainsi que les conséquences éventuelles d’une non-fourniture, par vous, de vos renseignements).

De plus, vous pouvez vous désinscrire pour cesser de recevoir de l'information de notre part via un canal en particulier en suivant les instructions pour ce faire intégrées au message reçu.

9 PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS

Notre approche générale consiste à ne conserver vos renseignements qu’aussi longtemps que cela est nécessaire.

En cas d'abonnement à une communication informative : de manière générale, nous conserverons vos renseignements personnels pendant 1 an à compter de la dernière interaction que vous avez initiée avec nous.

Lorsque vous interagissez avec nous : de manière générale, nous conserverons les enregistrements des appels, et les autres renseignements transactionnels que vous partagez avec nous (y compris les renseignements partagées par courriel, messagerie ou SMS, ou lorsque notre interaction fait l’objet d’une transcription) pendant 6 ans à compter de la dernière interaction que vous avez initiée avec nous.

Lorsque nous utiliserons des cookies ou d'autres technologies de publicité en ligne : votre consentement sera valable pour une durée maximale de 12 mois.

La dernière interaction est définie comme le dernier contact que vous avez initié et que nous pouvons tracer aven les moyens en place. Le dernier contact peut être la dernière fois qu’un appel, un courriel commercial, ou une réunion vous a été proposé(e) et que vous avez répondu favorablement à la proposition. A titre d’exemple, le fait de cliquer sur un lien inclus dans un courriel (à l’exception d’un lien de désinscription pour ne plus recevoir de contenu marketing), de communiquer par messagerie, via notre site internet est considéré comme un dernier contact.

Il se peut que nous conservions certains renseignements pendant une durée plus courte, ou bien pendant une durée plus longue, par exemple lorsque nous sommes tenus de le faire pour nous conformer à des obligations juridiques, fiscales et comptables pertinentes.

Dans certains cas, nous pourrons également conserver vos renseignements personnels pour une durée plus longue, conformément au délai de prescription applicable, pour que nous puissions conserver une trace exacte de vos relations avec nous en cas de contestations ou de réclamation.

Nous détruirons vos renseignements sans retard, lorsqu’ils ne sont plus nécessaires (par exemple, si les finalités de la collecte/l’utilisation des renseignements ont été atteintes, ou si le délai légal de prescription a expiré), et les détruirons de telle façon qu’il ne soit plus possible de restaurer ou récupérer lesdits renseignements. Les renseignements, s'ils sont imprimés sur papier, seront détruits par déchiquetage, incinération, ou toute autre méthode similaire en conformité avec la réglementation locale. S'ils sont conservés en format électronique, les renseignements seront détruits par des moyens techniques garantissant que les données en question ne pourront plus, une fois détruites, être restaurées ou récupérées.

10 COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS

Nous, 8279144 Canada Inc. (aussi 8 DEUX 7), sommes résolument engagés à préserver la sécurité de vos renseignements.

Pour ce faire, nous avons conçu nos services en gardant à l’esprit votre sécurité. Nous avons adopté des mesures de sécurité techniques et organisationnelles spécifiques pour protéger les données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte ou l’altération, accidentelles, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

Ainsi, pour des raisons de sécurité, les visiteurs ne sont pas admis dans nos locaux. Les client(e)s qui retiennent nos services sont les bienvenus sur rendez-vous.

Lorsque des renseignements personnels circulent entre votre appareil et notre site, ces données soient cryptées grâce au protocole Secure Sockets Layer (« SSL ») et/ou à d’autres méthodes de sécurité. Le Protocole http sécurisé (ou « HTTPS ») (Hyper Text Transfer Protocole avec Protocole Secure Sockets Layer) est utilisé afin de protéger la connexion. Les renseignements sont stockées sur des médiums sécurisés à accès restreint.

Nous avons également mis en place un système spécialisé de gestion de la sécurité des renseignements. Du personnel dédié gère et veille à la sécurité et à la confidentialité de vos renseignements. Nous contrôlons strictement l’étendue de l’autorisation du personnel qui a accès aux renseignements que nous collectons et traitons. Le personnel est soumis à des obligations de confidentialité relatives à la protection de la vie privée.

Nous revoyons nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement, en ce compris les mesures de sécurité, pour nous prémunir contre tout accès et toute utilisation non autorisés.

En cas d’incident de sécurité entraînant une violation de renseignements personnels, telle que définie par la loi, nous avons mis en place un plan d’urgence pour empêcher le développement de ces incidents de sécurité. Nous avons désigné une responsable de l’accès à l’information et la protection des renseignements personnels avec qui communiquer via notre formulaire: Madame Elaine Doyon, 8279144 Canada Inc., 1155 boul. René Lévesque Ouest #2500, Montréal, Québec, H3B-2K4.

En outre, nous signalerons la violation de renseignements personnels à l’autorité de contrôle, comme requis par la loi applicable, et vous informerons par un canal approprié quand et comme requis par la loi applicable.

De plus, les fournisseurs qui doivent avoir accès à certaines de vos données ont aussi mis en place de robustes mesures de protection que vous pouvez consulter sur leur site respectif.

Il est important que vous soyez conscient qu’aucun service ne peut être sûr à 100%, et que vous jouez un rôle essentiel en gardant vos renseignements en sécurité. Ainsi, vos appareils doivent être protégés (par exemple au moyen d’un logiciel anti-virus à jour) et vos fournisseurs d’accès à internet doivent prendre des mesures appropriées pour la sécurité de la transmission des renseignements par internet (par exemple au moyen de pare-feux et de filtres anti-spam). Vous acceptez les conséquences inhérentes aux interactions sur internet.

11 OÙ CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS

Dans la plupart des cas, les renseignements que nous collectons auprès de vous sont conservées au Canada. Nous souhaitons cependant que vous bénéficiez du meilleur service et de la meilleure expérience client, que ce soit en ligne ou en personne. A cet effet, il se peut que nous partagions vos renseignements hors du pays dans lequel vous les avez partagés avec nous pour la première fois.

Lorsque nous agissons ainsi, ce sera toujours pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité et à condition que nous soyons satisfaits des niveaux de protection et de sécurité mis en œuvre en application de la législation applicable relative à la protection des renseignements. Ce partage de vos renseignements peut être nécessaire pour exécuter les contrats conclus avec vous ou que nous puissions prendre, à votre demande, des mesures pré-contractuelles, afin de vous proposer une expérience client globale.

Vous êtes informé que les renseignements conservées hors du pays dans lequel elles ont été collectées peuvent être mises à la disposition des autorités gouvernementales des pays dans lesquels elles sont stockées, conformément aux lois applicables de ces pays relatives à la communication des données.

Lorsque nous devons partager, utiliser ou transférer des renseignements nous mettons en place les mesures en application de la législation applicable sur la protection des renseignements, pour veiller à ce que ce partage, cette utilisation ou ce transfert prévoie des garanties appropriées.

12 VENDONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS

Nous ne vendons pas vos renseignements et ne l’avons pas fait.

Nous pourrons permettre à des tiers sélectionnés (tels que nos partenaires annonceurs) de collecter vos renseignements sur nos sites internet par le biais de technologies automatisées (Voir la section 16 ici-bas), dans une volonté de vous fournir du contenu et des publicités susceptibles de vous intéresser, et sur le fondement des bases énoncées dans cette politique de confidentialité.

13 AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS

Vos renseignements pourront être partagés et communiqués, par nous, à des fins commerciales, avec les catégories de destinataires énumérées ci-dessous. Nous pourrons également recevoir de certaines d’entre eux, en tant que sources tierces, des renseignements vous concernant. Ils sont aussi tenus par la Loi de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger les renseignements qu’ils ont en leur possession.

A. Fournisseurs désignés agissant comme prestataires de services

Prestataires de services de livraison, entreprises de traitement et partenaires transactions

Ces fournisseurs nous permettent essentiellement de vous fournir les produits et services que vous demandez (par exemple en veillant à ce que votre banque puisse procéder au paiement, ou en vous livrant un produit qui vous avez acheté sur notre site internet).

Prestataires de services marketing, fournisseurs de publicités, prestataires de services de communication (courriel, SMS, MMS), et médias sociaux

Ils nous aident à vous fournir des informations pertinentes, des nouvelles, et du contenu marketing personnalisé (par exemple en vous envoyant des courriels fondés sur vos achats précédents ou portant des publicités que vous avez consultées), et à vous envoyer des communications non-marketing. Nous pouvons aussi faire appel à des prestataires de services postaux. Ceux-ci nous permettent de vous envoyer des communications et du contenu marketing (ex. lettres, invitations à des événements).

Les médias sociaux nous permettent de vous fournir des informations et nouvelles pertinentes, du contenu marketing et un service client pertinent (par exemple lorsque vous utilisez les médias sociaux pour nous contacter). Nous attirons votre attention sur le fait que les médias sociaux mettent en place leurs propres politiques de confidentialité et politiques en matière de cookies. Par conséquent, les renseignements que vous leur fournissez seront soumises à leurs règles.

Prestataires de services informatiques

Ces fournisseurs nous permettent de :

Vous fournir les produits et services que vous demandez (par exemple en gérant notre site internet de e-commerce et nos applications);

Vous envoyer des informations pertinentes, des nouvelles, et du contenu marketing (par exemple en vous envoyant des courriels, SMS, MMS, messages, etc. personnalisés) ;

Vous envoyer des communications non-marketing (par exemple en vous envoyant un courriel pour vérifier votre identité) ;

Réaliser les transactions de manière sécurisée (par exemple en identifiant un comportement potentiel pouvant constituer une menace pour vos renseignements ou en protégeant contre un détournement, par un tiers, de vos données de paiement pour acheter des produits) ;

Evaluer et mieux comprendre notre activité et optimiser et gérer notre site internet et d’autres moyens de communication (par exemple en veillant à ce que notre site internet soit toujours disponible, sur la base de vos habitudes de navigation).

Cabinets d’audit, cabinets d’avocats et prestataires de services professionnels aux entreprises, prestataires d’analyse de données

Ces fournisseurs nous permettent de mieux comprendre et mener notre activité (ils se composent de comptables, d’avocats et d’auditeurs, qui peuvent avoir besoin d’utiliser vos renseignements personnels). En outre, des prestataires d’analyse de données peuvent nous permettre de vous fournir des informations pertinentes, des nouvelles et du contenu marketing (par exemple en analysant vos réponses à une enquête, fournissant des idées et nous aidant à analyser des tendances et améliorer nos produits et services).

B. Prestataires de services agissant également pour leur propre compte

Les médias sociaux (Tumblr, WeChat, WhatsApp, Facebook, X, Instagram, TikTok etc.) peuvent eux aussi être en mesure de déterminer « pourquoi » et « comment » vos renseignements sont utilisées. Ces réseaux ont leurs propres politiques de confidentialité et politiques en matière de cookies. Par conséquent, rappelez-vous que les renseignements que vous leur fournissez seront soumises à leurs règles et non aux nôtres.

C. Acquéreurs réels ou acquéreurs potentiels dans le cadre d’une cession de fonds de commerce

Nous pourrons communiquer vos renseignements à un acquéreur réel ou potentiel (et à ses agents et conseils) dans le cadre d’une cession, d’une fusion, d’une acquisition, d’une joint-venture, d’une faillite, d’une dissolution, d’une restructuration, ou d’une autre procédure ou opération, que les opérations énoncées ci-avant soient réelles ou en projet, et ce dans le respect des lois et règlements applicables. Si cela est requis, nous prendrons des mesures pour réduire à un minimum toutes les données qui sont partagées.

D. Autorité chargée du maintien de la loi, organisme règlementaire, agence gouvernementale, tribunal, avocats, pour respecter les lois et défendre nos droits et intérêts

Nous pourrons communiquer vos renseignements personnels à une autorité chargée du maintien de la loi, à un organisme règlementaire, à une agence gouvernementale, à un tribunal, ou à un autre tiers, lorsque nous pensons que la communication est (1) requise par une loi ou un règlement applicable, (2) nécessaire pour constater, exercer ou défendre nos droits en justice, ou (3) nécessaire pour protéger vos intérêts ou ceux d’une autre personne, et sur la base énoncée dans la présente politique de confidentialité. Si cela est nécessaire, nous prendrons des mesures pour réduire à un minimum toutes les données qui sont partagées.

E. A votre demande ou pour nos intérêts légitimes ou pour nous conformer à des lois et règlements

Nous pourrons communiquer vos renseignements à toute autre personne :

À votre demande;

Lorsque nous avons un intérêt légitime impérieux (comparé à vos intérêts) pour ce faire ou lorsque nous avons l’obligation légale ou règlementaire de le faire.

14 QUELS SONT VOS DROITS PAR RAPPORT A VOS RENSEIGNEMENTS

Selon la loi relative à la protection des renseignements personnels qui vous est applicable, vous pouvez disposer d’un ou plusieurs des droits que vous pourriez exercer personnellement ou par le biais d’un représentant légal agissant pour votre compte.

Nous, 8279144 Canada Inc. (aussi 8 DEUX7), sommes engagés à vous permettre de les exercer. Si vous avez besoin d’informations complémentaires au sujet de vos droits, ou de comment exercer l’un de vos droits, vous pouvez consulter entre autres, les sites suivants:

Commission d'accès à l'information du Québec: www.cai.gouv.qc.ca

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada: www.priv.gc.ca

A. Droit d’accès, de rectification et d’effacement

Une personne a un droit d'accès aux renseignements personnels la concernant , d'en obtenir copie et le droit de les faire corriger. À cette fin, vous pouvez nous contacter (Voir la section 17 ici-bas).

B. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement de vos renseignements personnels est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Par exemple, si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing électroniques, utiliser le lien ‘se désinscrire’ figurant dans les courriels, envoyer un SMS au numéro STOP figurant dans les SMS et nous cesserons de vous envoyer des communications, le cas échéant. Sachez que le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements fondés sur votre consentement effectués avant ce retrait.

C. Droit à la portabilité des renseignements personnels

Dans certaines conditions, vous pouvez avoir le droit de recevoir les renseignements personnels vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le droit de nous demander de transmettre ces données à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.

D. Droits à la protection des renseignements personnels après le décès

Pour exercer des droits pour le compte d’une personne décédée, il pourra vous être demandé de nous fournir la preuve que vous êtes un exécuteur testamentaire de la personne décédée ou que vous détenez un mandat valide à cette fin. En fonction de la législation sur la protection des renseignements personnels qui vous est applicable, nous pourrons ne pas être en mesure de faire suite à votre demande.

E. Droits relatifs aux renseignements personnels vous concernant

Pour vous renseignez sur vos droits relatifs à l'accès ou la protection des renseignements personnels, consultez :

Le site de la Commission d'accès à l'information du Québec et

le site du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada aux liens ci-haut.

F. Modalités de réponse à vos demandes, informations complémentaires

Pour nous aider à protéger votre vie privée et pour garantir la sécurité, nous prendrons des mesures et pourrons vous demander de nous fournir certaines informations afin de vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos renseignements personnels s'il y a lieu et de donner suite à votre demande.

Lorsque la loi le permet, nous nous réservons le droit de charger des frais dont le montant peut varier, afin de couvrir les frais administratifs générés par votre demande. Par exemple, si votre demande est manifestement infondée ou excessive, ces frais seront élevés.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dès que possible, et en tout état de cause dans les délais applicables.

15 CETTE POLITIQUE PEUT-ELLE ÊTRE MODIFIÉE

Nous pourrons, ponctuellement, apporter des modifications à cette politique, par exemple afin de nous conformer à de nouvelles exigences imposées par les lois applicables ou à des exigences techniques. Nous afficherons sur notre site internet la politique de confidentialité mise à jour. En l'absence de site Internet nous la rendrons disponible via d'autres médiums. Nous vous incitons donc à consulter de temps à autre cette page.

Nous pourrons également vous informer en cas de modifications significatives et, si la loi applicable le requiert, vous demanderons votre consentement à ces modifications.

Si nous souhaitons traiter vos renseignements pour une nouvelle finalité, non décrite dans cette politique de confidentialité, nous vous en informerons lorsque nécessaire et, lorsque requis, vous demanderons votre consentement.

16 UTILISONS-NOUS DES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE PUBLICITÉ EN LIGNE

Oui, indirectement via l'hôte de notre site, Google et, éventuellement via nos comptes de médias sociaux. Des cookies (ou témoins) sont utilisés pour personnaliser le contenu et les publicités, pour vous fournir des options d’accès aux médias sociaux, et pour analyser nos données de trafic. Nous partageons également des informations sur votre utilisation de notre site avec nos médias sociaux, annonceurs, et partenaires d’analyse.

Lorsque vous consultez notre site internet, ce site peut stocker ou récupérer des informations en utilisant votre navigateur, la plupart du temps sous la forme de cookies. Ces informations pourraient être des renseignements vous concernant, ou concernant vos préférences ou votre appareil, et sont utilisées principalement pour faire fonctionner le site conformément aux attentes. Ces informations, habituellement, ne vous identifient pas directement, mais peuvent vous permettre de profiter d’une expérience internet plus personnalisée.

Vous avez, à tout moment, la possibilité d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies, au moyen des paramètres « on/off » du centre de préférences de votre navigateur. Pour plus de détails, lire la sous-section F. ici-bas. Vous avez aussi le choix de ne pas naviguer sur notre site.

A. Qu’est-ce qu’un cookie

Un cookie est une petite quantité de données (fichier texte) qu’un site internet – lorsqu’un utilisateur le consulte – demande à votre navigateur de placer sur votre appareil pour se souvenir d’informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou les informations de connexion. Ces cookies sont définis par nous et appelés cookies de premier niveau. Nous utilisons également des cookies tiers – qui sont des cookies d’un domaine autre que celui du site que vous consultez – pour des initiatives marketing et publicitaires.

B. Pourquoi utiliser des cookies

Les cookies sont utilisées à diverses fins, telles que permettre à l’utilisateur de naviguer facilement d’une page à l’autre, mettre en œuvre les préférences de l’utilisateur, et améliorer l’expérience de navigation globale, en personnalisant le site internet en fonction de la navigation de l’utilisateur. Les cookies peuvent aussi faire en sorte que les publicités que l’utilisateur voit en ligne soient les plus pertinentes pour lui et ses centres d’intérêt.

C. Quels types de cookies sont utilisés

Notre site internet utilise différents types de cookies, qui ont des durées de validité différentes. Plus particulièrement :

des cookies de session, qui ne durent que le temps d’une session de navigation et facilitent votre expérience sur notre site internet ; et

des cookies persistants, qui durent plus qu’une visite et mémorisent votre paramètres préférés concernant notre site internet.

Ces cookies peuvent aussi être classés comme suit, en fonction de qui les définit sur notre site internet :

Cookies de premier niveau, qui sont fournis par l’éditeur/hôte du site internet que vous consulter, pour que le site fonctionne correctement.

Cookies tiers, qui sont définis sur le site internet par des tiers, et qui visent à collecter des données de différentes manières et à diverses fins, telles que : collecte de données d’analyse et d’informations sur les interactions sociales et les comportements, et pour des activités promotionnelles.

D. Quelles sont les catégories de cookies utilisées sur notre site internet

Pour connaître les cookies en action lorsque vous naviguez sur notre site ou êtes redirigé en fonction de vos choix, veuillez lire la politique de nos fournisseurs.

Les types de cookies pouvant être utilisés sur notre site internet servent à différentes choses et peuvent entrer dans l’une ou l’autre des catégories ci-dessous.

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E. Partageons-nous les renseignements collectées au travers des cookies

Des renseignements collectés sur notre site Internet via les cookies peuvent être partagés avec des tiers, tels que les médias sociaux ou les plateformes publicitaires, des agences de publicité/fournisseurs de publicités et des prestataires informatiques (ex. prestataires de services d’hébergement), avec votre consentement lorsque requis.

F. Comment personnaliser vos paramètres de cookies

Vous pouvez, à tout moment, accepter ou refuser l’utilisation de cookies en utilisant les paramètres « on/off » du centre de préférences de votre navigateur, en cliquant sur le bouton ‘Paramétrage des Cookies’.

Sachez cependant que le blocage de certains types de cookies peut affecter votre expérience sur le site et les services que nous pouvons vous proposer.

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17 DEMANDE D'ACCÈS

Le site du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada indique qu'on entend par renseignement personnel tout renseignement factuel ou subjectif, consigné ou non, concernant une personne identifiable. Il peut s’agir de tout type de renseignement, par exemple :

■ l’âge, le nom, un numéro d’identification, le revenu, l’origine ethnique ou le groupe sanguin;

■ une opinion, une évaluation, un commentaire, le statut social ou une mesure disciplinaire;

■ le dossier d’un employé, un dossier de crédit ou de prêt, un dossier médical, l’existence d’un différend entre un consommateur et un commerçant ou

le projet d’une personne (par exemple, l’intention d’acquérir des biens ou des services ou de changer d’emploi).

Le site de la Commission de l'accès à l'information du Québec indique que les renseignements personnels sont ceux qui portent sur une personne physique et permettent de l'identifier.

Le cas échéant, pour une demande d'accès à l'information et protection de vos renseignements personnels, vous devez nous contacter via notre messagerie Instagram privé @8279144canadainc_official ou le formulaire ici-bas.

Demande AIPRP